1. Введение
Tpolavetinet (далее — «сайт») — независимый информационный ресурс о субсидиях и мерах поддержки. Наш домен — tpolavetinet.com, основная аудитория — жители Казахстана, город Астана. Цель сайта — предоставить понятные материалы о роли субсидий в социальной и экономической поддержке граждан, а также дать возможность оставить вопрос через форму обратной связи.
Мы ценим прозрачность и минимизацию данных. Настоящая политика описывает, какие сведения мы собираем, как используем их и какие инструменты предоставляем для управления данными. Политика применима ко всем посетителям сайта.
2. Какие данные мы собираем
Мы стремимся запрашивать только необходимые сведения и обрабатываем их ограниченно.
2.1 Данные из формы обращения
- Имя (обязательно) — для обращения к вам.
- Телефон (обязательно) — для связи по вашему запросу.
- Email (необязательно) — для удобной переписки, если предпочтительнее e-mail.
- Сообщение/вопрос (необязательно) — чтобы понять контекст и подготовить ответ.
Данные из формы сохраняются только в localStorage вашего браузера (ключ formSubmission) и используются для перехода на страницу благодарности. Они не отправляются на внешние серверы.
2.2 Cookies
Мы используем только необходимые и функциональные cookies, которые создаются локально:
- cookieConsent — фиксирует ваш выбор в баннере cookies (необходимый).
- formSubmission — хранит введённые данные формы и отметку времени (функциональный).
Аналитические, рекламные или сторонние cookies не применяются. Файлы не передаются третьим лицам.
3. Цели обработки
Мы используем данные строго для следующих целей:
- Связаться с вами по указанному телефону или email и ответить на вопрос.
- Показать страницу благодарности после отправки формы.
- Сохранить ваш выбор в отношении cookies, чтобы баннер не повторялся без необходимости.
- Улучшить удобство сайта с помощью функциональных cookies (например, запоминание введенных данных).
Мы не продаём данные, не используем для профилирования и не передаем сторонним сервисам.
4. Правовые основания
Обработка данных осуществляется на основе вашего явного согласия:
- Отметка в чекбоксе формы подтверждает согласие на обработку введённых сведений.
- Выбор в баннере cookies фиксирует согласие или отказ от функциональных cookies при сохранении необходимых.
Вы можете отозвать согласие в любой момент, очистив localStorage/cookies в браузере или связавшись с нами по телефону.
5. Сроки хранения
- В localStorage вашего браузера: данные формы и выбор cookies хранятся, пока вы их не удалите вручную или не очистите данные браузера.
- Если данные будут переданы нам в будущем для ответа: планируем хранить их не более 30 дней после предоставления ответа, затем удалять или обезличивать.
6. Права пользователя
Вы имеете право:
- Получить доступ к сохранённым данным.
- Исправить или обновить информацию.
- Удалить сведения и отозвать согласие.
Практические способы:
- Очистить localStorage и cookies в настройках браузера.
- Использовать кнопку «Очистить данные» на странице благодарности.
- Позвонить по телефону, указанному в разделе контактов, если требуется дополнительная помощь.
7. Безопасность
Мы применяем минималистичный подход для снижения рисков:
- Не используем внешние скрипты, аналитические пиксели и сторонние виджеты.
- Все ресурсы загружаются с нашего домена tpolavetinet.com.
- Контент-Security-Policy ограничивает источники скриптов и стилей.
- Данные формы остаются на вашем устройстве до удаления вами.
Несмотря на меры предосторожности, любые передачи данных через интернет могут иметь риски. Мы рекомендуем не вводить избыточные личные сведения, выходящие за рамки запроса.
8. Передача данных третьим лицам
На момент публикации мы не передаем данные третьим лицам. Если в будущем понадобится привлечь подрядчиков для обработки запросов, мы будем:
- Заключать договоры с требованиями конфиденциальности.
- Передавать только минимально необходимый объём данных.
- Хранить переданные данные не более 30 дней после ответа.
Обновления этой практики будут отражены в настоящей политике.
9. Управление cookies
При первом визите отображается баннер с вариантами «Принять все», «Отклонить» и «Настроить». Ваш выбор сохраняется в localStorage (cookieConsent).
Настройки браузера:
- Chrome: Настройки → Конфиденциальность и безопасность → Файлы cookie.
- Safari: Настройки → Конфиденциальность → Управление данными веб-сайтов.
- Firefox: Настройки → Приватность и защита → Cookies и данные сайтов.
Вы можете удалить cookies и localStorage в любое время, после чего баннер появится снова для нового выбора.
10. Дети
Сайт ориентирован на совершеннолетних пользователей. Мы не намеренно собираем данные детей. Если вы считаете, что ребенок предоставил нам данные, удалите их через настройки браузера и сообщите нам по телефону, указанному ниже.
11. Международная передача
Мы не осуществляем трансграничную передачу данных и не используем внешние серверы. В случае изменения практики будут применяться юридические механизмы защиты данных.
12. Изменения политики
Мы можем обновлять политику при изменении функционала сайта или требований законодательства. Дата обновления указывается в начале документа. Существенные изменения будут сопровождаться уведомлением на сайте.
13. Контакты
По вопросам конфиденциальности и управления данными свяжитесь с нами:
Адрес: Генерал Сабыр Ракымов 2, Астана 020000, Казахстан
Телефон: +77782288887